Was kostet meine Anfrage?
Ihre Anfrage ist kostenlos. Preis, Umfang und Termin der Arbeit vereinbaren Sie direkt mit dem Betrieb.
Wer erhält meine Anfrage?
Je nach Abdeckung geht sie an höchstens drei passende Betriebe. Kontaktdaten werden erst nach der vorgesehenen Zuordnung und Freigabe sichtbar.
Was geschieht, wenn kein Betrieb verfügbar ist?
Prorum zeigt dies vor dem Absenden an. Die Anfrage wird dann nicht gesendet; eine Warteliste wird nur angezeigt, wenn sie verfügbar ist.
Ist eine Antwort bereits ein Vertrag?
Nein. Ein Vertrag entsteht erst, wenn Sie eine konkrete Offerte oder eine anderweitig klar bestimmte Leistung mit dem Betrieb annehmen.
Was passiert nach der Zusage?
Sie klären Fragen, Termin und Offerte im Auftrag. Verbindliche Angaben finden Sie im Kundenkonto.
Wie bezahle ich?
Nur die im Auftrag angezeigten Zahlungsarten sind verfügbar. Prorum hält kein Kundengeld; Sie bezahlen direkt an den Betrieb.
Was bedeutet «Geprüft»?
Prorum hat die für die Aufnahme vorgesehenen Firmenangaben kontrolliert. Das Label ist keine behördliche Zertifizierung und keine Leistungsgarantie.
Wie schützt Prorum meine Daten?
Anfragen sind nicht öffentlich. Zugriffe sind rollenbasiert; Login-Codes und Passwörter dürfen Sie nie weitergeben.
