Version 1.0 · En vigueur dès le 02.11.2026
La présente déclaration explique comment Prorum traite les données personnelles conformément au droit suisse de la protection des données. Elle couvre le site, les comptes, les demandes, l'admission des entreprises et les portails associés.
Questions données: info@prorum.ch
Le responsable est Ruta Group, entreprise individuelle de Kacper Ruta, Werkstrasse 11, 6102 Malters LU, Suisse. Contact pour la protection des données: info@prorum.ch.
Lorsqu'une entreprise exécute elle-même une prestation, elle répond de son offre, de l'exécution, de la facture, de sa documentation légale et des données personnelles qu'elle traite de manière autonome.
Nous traitons les données de base et de contact, les données de connexion et de compte, les adresses et localités, le contenu et le statut des demandes, les réponses aux questions métier, les dates, messages, offres, statuts de facture et de paiement, évaluations, consentements ainsi que les données de candidature, d'entreprise et de profil.
Les photos, vidéos et documents peuvent contenir des données de contenu et des métadonnées. Les données techniques comprennent notamment adresse IP, horodatage, navigateur, appareil, sessions, événements de sécurité, état des jetons et journaux d'audit. Les codes de connexion et secrets ne sont traités que sous la forme techniquement nécessaire.
Les données proviennent de vous, de l'utilisation de la plateforme, des entreprises concernées et, pour les entreprises, de registres ou sources d'entreprise accessibles au public. Une entreprise fait l'objet d'une admission contrôlée avant publication.
Seules les informations d'annuaire approuvées sont publiques. Les demandes de la clientèle, coordonnées privées, adresses et messages ne sont pas publiés.
Nous traitons les données pour fournir comptes et codes de connexion, enregistrer les demandes, vérifier la disponibilité, attribuer des entreprises adaptées, afficher communications et documents, admettre des entreprises, gérer les profils, assurer le support, prévenir les abus et respecter la loi.
Le traitement sert à exécuter les services demandés, repose sur des intérêts privés ou publics prépondérants, sur des obligations légales et, lorsque nécessaire, sur votre consentement. Un consentement peut être retiré pour l'avenir sans affecter les traitements déjà licites.
Une demande est traitée uniquement dans le parcours affiché. Après attribution et autorisation prévues, trois entreprises au maximum peuvent voir les données nécessaires; les coordonnées complètes et l'adresse de travail ne sont communiquées que selon le processus affiché.
Les destinataires peuvent être des prestataires mandatés d'hébergement, stockage, e-mail, sécurité et support, les entreprises attribuées, des prestataires de paiement ou d'intégration si la fonction est active, ainsi que des autorités ou tribunaux en cas d'obligation. Les sous-traitants ne traitent les données que selon nos instructions et les finalités convenues.
L'exploitation principale et le transport e-mail actif sont actuellement assurés en Suisse. Si un fournisseur traite à l'avenir des données dans un État sans protection adéquate, nous utiliserons une garantie reconnue, notamment des clauses contractuelles types, ou une exception légale, et informerons dans le parcours concerné.
Un fournisseur de paiement, communication, analyse ou intégration ne reçoit pas de données simplement parce que son interface est préparée techniquement; une communication n'a lieu que si la fonction est activée et utilisée.
Prorum utilise des paramètres techniquement nécessaires de session, sécurité et langue pour les connexions, formulaires et fonctions de protection. Ils ne servent pas à créer des profils marketing.
Aucune solution productive d'analyse, de publicité ou de suivi marketing n'est actuellement active. Avant tout suivi non nécessaire, cette déclaration sera adaptée et le choix requis sera proposé.
La recherche, la disponibilité, la prévention des abus et l'attribution peuvent être assistées par des règles ou des automatismes. Une suggestion de recherche ou une priorité technique n'est pas une évaluation juridiquement contraignante d'une entreprise.
Prorum ne prend actuellement aucune décision individuelle exclusivement automatisée produisant un effet juridique ou comparable important pour une personne.
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour le compte, la demande, le contrat, la sécurité et le support. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation ou de preuve ou intérêt légitime de sécurité.
Sont notamment déterminants le statut et l'âge du mandat, les délais comptables, les prétentions ouvertes, les besoins anti-abus et d'audit ainsi que la durée du compte. Les sauvegardes sont écrasées selon le cycle prévu.
Prorum applique des accès par rôle, la MFA pour les administrateurs, des liens et codes limités, le chiffrement du transport, la journalisation et des contrôles organisationnels. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Les incidents sont examinés, contenus, documentés et notifiés conformément à la loi. Signalez les messages ou accès suspects à info@prorum.ch et ne partagez jamais vos codes de connexion ou mots de passe.
Dans les limites légales, vous pouvez demander accès, rectification, remise ou transfert, effacement, limitation et, le cas échéant, opposition, ou retirer un consentement. Prorum peut vérifier votre identité pour éviter un accès indu.
Adressez vos demandes à info@prorum.ch. Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Des obligations de conservation ou de preuve peuvent limiter un effacement immédiat.
Prorum ne s'adresse pas aux personnes qui ne peuvent conclure les contrats concernés sans l'accord de leur représentation légale.
Nous actualisons cette déclaration lors de changements importants du fonctionnement ou du droit. La version actuelle et sa date d'effet sont publiées ici; les changements importants pour des comptes existants sont communiqués de façon appropriée.
Nach abgeschlossenen Aufträgen können Betriebe Sie bewerten. Nur Betriebe mit einer offenen Offerte zu Ihrer neuen Anfrage sehen Ihre Durchschnittsbewertung, die Anzahl Bewertungen und Ihre fristgerecht bezahlten Prorum-Rechnungen aus den letzten 24 Monaten. Kommentare sehen sie nicht. Sie können Bewertungen im Profil beantworten und beanstanden.
Letzte 24 Monate. Nur abgeschlossene Aufträge und freigegebene Rechnungen auf Prorum nach Einführung dieser Funktion. Noch nicht fällige, offene Rechnungen zählen nicht.
Betriebe mit einer offenen Offerte zu Ihrer neuen Anfrage sehen Ihre Durchschnittsbewertung, die Anzahl Bewertungen und wie viele Rechnungen Sie fristgerecht bezahlt haben. Kommentare sehen sie nicht. Unter zwei Bewertungen zeigen wir «Neu bei Prorum». Beanstandete Bewertungen zählen bis zum Entscheid nicht mit.