Versione 1.0 · In vigore dal 02.11.2026
Questa informativa spiega come Prorum tratta i dati personali secondo il diritto svizzero sulla protezione dei dati. Si applica al sito, agli account, alle richieste, all'ammissione delle aziende e ai relativi portali.
Richieste dati: info@prorum.ch
Il titolare è Ruta Group, ditta individuale di Kacper Ruta, Werkstrasse 11, 6102 Malters LU, Svizzera. Contatto per la protezione dei dati: info@prorum.ch.
Quando un'azienda esegue direttamente una prestazione, è responsabile della propria offerta, dell'esecuzione, della fattura, della documentazione legale e dei dati personali trattati autonomamente.
Trattiamo dati anagrafici e di contatto, dati di login e account, indirizzi e località, contenuto e stato delle richieste, risposte a domande tecniche, date, messaggi, offerte, stato di fatture e pagamenti, valutazioni, consensi e dati di candidatura, aziendali e di profilo.
Foto, video e documenti possono contenere dati e metadati. I dati tecnici includono in particolare indirizzo IP, orari, browser, dispositivo, sessioni, eventi di sicurezza, stato dei token e log di audit. Codici di accesso e segreti sono trattati solo nella forma tecnicamente necessaria.
I dati provengono da lei, dall'uso della piattaforma, dalle aziende coinvolte e, per le aziende, da registri o fonti aziendali accessibili al pubblico. Ogni azienda segue un'ammissione controllata prima della pubblicazione.
Sono pubblici solo i dati di elenco approvati. Le richieste dei clienti, i contatti privati, gli indirizzi e i messaggi non vengono pubblicati.
Trattiamo dati per fornire account e codici di accesso, registrare richieste, verificare disponibilità, assegnare aziende adatte, mostrare comunicazioni e documenti, ammettere aziende, gestire profili, fornire assistenza, prevenire abusi e adempiere obblighi legali.
Il trattamento serve a eseguire i servizi richiesti, si fonda su interessi privati o pubblici prevalenti, su obblighi legali e, quando necessario, sul consenso. Il consenso può essere revocato per il futuro senza pregiudicare trattamenti già leciti.
Una richiesta viene trattata solo nel flusso visualizzato. Dopo l'assegnazione e l'autorizzazione previste, un massimo di tre aziende può vedere i dati necessari; contatti completi e indirizzo di lavoro sono comunicati solo secondo il processo mostrato.
I destinatari possono includere fornitori incaricati di hosting, archiviazione, e-mail, sicurezza e supporto, aziende assegnate, fornitori di pagamento o integrazione se la funzione è attiva, e autorità o tribunali in caso di obbligo. I responsabili trattano i dati solo secondo istruzioni e scopi concordati.
Il servizio principale e il trasporto e-mail attivo sono attualmente gestiti in Svizzera. Se in futuro un fornitore tratta dati in uno Stato senza protezione adeguata, useremo una garanzia riconosciuta, in particolare clausole contrattuali standard, oppure un'eccezione legale, informando nel relativo flusso.
Un fornitore di pagamenti, comunicazione, analisi o integrazione non riceve dati solo perché la sua interfaccia è tecnicamente predisposta; la comunicazione avviene soltanto quando la funzione è attiva e utilizzata.
Prorum utilizza impostazioni tecnicamente necessarie per sessione, sicurezza e lingua affinché login, moduli e protezioni funzionino. Non servono a creare profili di marketing.
Attualmente non è attiva alcuna soluzione produttiva di analisi, pubblicità o tracciamento marketing. Prima di usare tecnologie non necessarie, aggiorneremo questa informativa e offriremo la scelta richiesta.
Ricerca, disponibilità, protezione dagli abusi e assegnazione possono essere assistite da regole o automazioni. Un suggerimento di ricerca o una priorità tecnica non costituisce una valutazione giuridicamente vincolante dell'azienda.
Prorum non adotta attualmente decisioni individuali esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o analogamente significativi su una persona.
Conserviamo i dati personali finché necessari per account, richiesta, contratto, sicurezza e assistenza. Poi li cancelliamo o anonimizzamo, salvo obblighi legali di conservazione o prova o interessi legittimi di sicurezza.
Contano in particolare stato e anzianità dell'incarico, termini contabili, pretese aperte, esigenze antiabuso e di audit e durata dell'account. I backup vengono sovrascritti secondo il ciclo previsto.
Prorum applica accessi per ruolo, MFA per amministratori, link e codici limitati, cifratura del trasporto, registrazione e controlli organizzativi. Nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.
Gli incidenti sono analizzati, contenuti, documentati e notificati secondo la legge. Segnali messaggi o accessi sospetti a info@prorum.ch e non condivida mai codici di accesso o password.
Nei limiti legali può chiedere accesso, rettifica, consegna o trasferimento, cancellazione, limitazione e, se applicabile, opposizione, o revocare il consenso. Prorum può verificare l'identità per evitare accessi indebiti.
Invii le richieste a info@prorum.ch. Può inoltre rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza. Obblighi di conservazione o prova possono limitare una cancellazione immediata.
Prorum non si rivolge a persone che non possono concludere i contratti interessati senza il consenso della rappresentanza legale.
Aggiorniamo l'informativa in caso di cambiamenti sostanziali del servizio o del diritto. La versione attuale e la data di efficacia sono pubblicate qui; i cambiamenti importanti per account esistenti sono comunicati in modo appropriato.
Nach abgeschlossenen Aufträgen können Betriebe Sie bewerten. Nur Betriebe mit einer offenen Offerte zu Ihrer neuen Anfrage sehen Ihre Durchschnittsbewertung, die Anzahl Bewertungen und Ihre fristgerecht bezahlten Prorum-Rechnungen aus den letzten 24 Monaten. Kommentare sehen sie nicht. Sie können Bewertungen im Profil beantworten und beanstanden.
Letzte 24 Monate. Nur abgeschlossene Aufträge und freigegebene Rechnungen auf Prorum nach Einführung dieser Funktion. Noch nicht fällige, offene Rechnungen zählen nicht.
Betriebe mit einer offenen Offerte zu Ihrer neuen Anfrage sehen Ihre Durchschnittsbewertung, die Anzahl Bewertungen und wie viele Rechnungen Sie fristgerecht bezahlt haben. Kommentare sehen sie nicht. Unter zwei Bewertungen zeigen wir «Neu bei Prorum». Beanstandete Bewertungen zählen bis zum Entscheid nicht mit.