Contatto e aiuto
Risposte su richieste, conto e profilo aziendale.
Domande sulla richiesta
Cosa succede dopo l’invio?
Prorum registra ed esamina personalmente la richiesta. La conferma mostra il numero di riferimento. L’inoltro è controllato; la richiesta non è ancora una prenotazione.
Come modifico una richiesta inviata?
Contatta Prorum indicando il numero della richiesta, se disponibile, e la modifica desiderata. Non inviare più volte la stessa richiesta.
Devo usare il GPS?
No. Bastano NPA o località. Puoi anche scegliere un punto sulla mappa. Il GPS viene richiesto solo dopo il consenso; la mappa indica il luogo, non le aziende disponibili.
E se non c’è un’azienda adatta?
Modifica settore o luogo se necessario. Puoi inviare una richiesta da esaminare, senza garanzia di disponibilità di un’azienda.
Aiuto per il conto
Non riesco ad accedere.
Controlla e-mail e password. Il conto aziendale deve essere attivato. Se manca l’accesso o hai dimenticato la password, contatta Prorum senza comunicare le credenziali.
Il mio invito non funziona più.
Contatta Prorum dall’indirizzo e-mail dell’invito e indica il nome dell’azienda. Non inviare token o password.
Ogni richiesta appare nel mio conto?
Le richieste anonime non vengono associate automaticamente a un conto. Conserva il numero di riferimento e contatta Prorum per chiarimenti.
Domande sull’iscrizione
L’azienda viene pubblicata subito?
No. Prorum esamina la candidatura prima dell’approvazione. Il modulo non garantisce la pubblicazione o la creazione di un conto aziendale.
Quali settori devo scegliere?
Cerca i servizi realmente offerti. Puoi aggiungere e rimuovere più settori. Specifica l’ambito nella descrizione dei servizi.
Come correggo il profilo?
Usa le funzioni di modifica del conto attivato o contatta Prorum. Le modifiche possono essere esaminate prima della pubblicazione.